Gerbangrakyat.com – Siapa yang tak kenal dengan istilah online shop, marketplace, dan e-commerce di era digital saat ini? Kemajuan teknologi dan internet membuat transaksi jual beli semakin mudah dilakukan secara online. Tapi, pernahkah Kamu bertanya-tanya apa bedanya ketiga platform tersebut? Yuk, kita uraikan lebih dalam!
Perbedaan
1. Marketplace (MP)
Marketplace, atau yang sering dikenal dengan MP, bisa dibayangkan seperti pasar tradisional versi digital. Di sini, penjual dan pembeli bisa bertemu dan bertransaksi. MP seperti Tokopedia dan Bukalapak, contohnya, sudah menjadi ‘raja’ di Indonesia. Menariknya, di MP, penjual tak perlu bayar sewa tempat. Lalu, bagaimana cara mereka mencari keuntungan? Jawabannya: iklan! Di banyak MP, Kamu akan menemukan iklan produk yang terletak di posisi atas halaman pencarian.
2. Online Shop: Toko Online
Online shop, dari namanya saja sudah jelas, ya. Ini adalah toko yang beroperasi di platform online. Tidak seperti MP yang menjadi ‘wadah’ bagi banyak toko, online shop biasanya hanya milik satu entitas atau individu. Transaksinya pun lebih personal. Misalnya, banyak online shop di Instagram yang bertransaksi via WhatsApp atau LINE.
3. E-Commerce
E-commerce dan marketplace sering dicampuradukkan, padahal berbeda. Di e-commerce, Kamu hanya akan menemukan produk dari satu entitas saja. Semua transaksi dilakukan di satu platform dengan fitur-fitur seperti shopping cart dan payment gateway.
Baca Juga:
Lalu, Mana yang Cocok untuk Kamu?
Dalam era digital saat ini, memilih platform untuk berjualan secara online menjadi salah satu keputusan bisnis yang krusial. Ada dua opsi yang paling populer saat ini: e-commerce dan marketplace. Meski keduanya menawarkan kemudahan dalam berjualan, tetapi masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda. Artikel ini akan membantu Kamu untuk memahami perbedaan antara kedua platform ini, khususnya dalam hal pertimbangan biaya, kompetisi, dan branding.
1. Pertimbangan Biaya dan Teknis
Membangun situs e-commerce memang memerlukan investasi awal yang cukup besar. Biaya ini meliputi pengembangan website, sistem pembayaran, hingga integrasi logistik. Selain itu, pemeliharaan situs yang stabil dan aman juga memerlukan biaya bulanan. Meski terkesan mahal, investasi ini bisa sangat berarti jika Kamu ingin memiliki kontrol penuh atas bisnis Kamu dan memberikan pengalaman unik kepada pelanggan.
Sebaliknya, berjualan di marketplace cenderung lebih hemat biaya di awal. Kamu hanya perlu mendaftar, mengunggah produk, dan segera mulai berjualan. Namun, ada biaya komisi yang perlu diperhatikan untuk setiap penjualan yang berhasil.
2. Pesaing dan Persaingan
Marketplace adalah seperti pasar digital di mana banyak penjual berkumpul. Dengan demikian, kompetisi di marketplace sangat tinggi. Produk serupa mungkin ditawarkan dengan harga yang lebih kompetitif oleh penjual lain. Hal ini memerlukan strategi pemasaran yang cerdas agar produk Kamu tetap menonjol.
Baca Juga:
Di sisi lain, memiliki situs e-commerce sendiri memungkinkan Kamu untuk membangun loyalitas pelanggan tanpa harus bersaing dengan penjual lain di setiap halaman produk. Kamu bisa fokus pada peningkatan kualitas produk dan layanan tanpa harus terganggu dengan persaingan harga yang ketat.
3. Branding dan Pengalaman Pelanggan
Jika Kamu serius dalam membangun merek atau brand, memiliki situs e-commerce sendiri adalah pilihan yang tepat. Kamu memiliki kebebasan penuh dalam mendesain tampilan situs, mengatur konten, hingga menyediakan fitur-fitur yang meningkatkan pengalaman pengguna. Ini memberikan kesempatan bagi Kamu untuk benar-benar mengkomunikasikan nilai dan visi merek Kamu kepada pelanggan.
Sebaliknya, di marketplace, Kamu terbatas dengan template dan fitur yang sudah disediakan. Meskipun Kamu masih bisa menonjol dengan desain banner atau foto produk yang berkualitas, tetapi ruang untuk personalisasi cukup terbatas.
Kesimpulan
Tidak ada jawaban pasti mana yang terbaik antara e-commerce dan marketplace atau Online Shop; semuanya kembali pada kebutuhan dan visi bisnis Kamu. Bagi mereka yang memiliki anggaran lebih dan ingin membangun merek yang kuat, e-commerce mungkin menjadi pilihan yang tepat. Namun, bagi yang ingin memulai dengan investasi awal yang lebih rendah dan tak masalah bersaing dalam keramaian, marketplace bisa menjadi pilihan yang baik. Yang terpenting, pastikan Kamu selalu adaptif dan responsif terhadap perubahan kebutuhan pasar dan pelanggan Kamu.
Baca Juga : WooCommerce: Solusi Terbaik untuk Membangun Toko Online Anda
Baca Juga:
